媒体评广州白云机场工作人员换上汉服 文化秀增添服务温度

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近日，广州白云机场工作人员集体换上汉服的视频在社交平台引起关注。此次活动从1月31日开始，在二号航站楼进行。防爆检查与巡逻岗位的工作人员身着“宋服卫士”亮相，服饰严格参考宋代规制，女安保人员发间点缀粉色牡丹簪花，寓意富贵吉祥。同时，工作人员掌握了宋代的“叉手礼”及“客官，这边请”等雅致服务用语，使安检过程变成一次沉浸式的文化体验。

“宋服卫士”是白云机场春运系列文化活动的一部分。机场方面表示，后续还将推出更多文化互动项目，营造浓厚的节日氛围。不少网友对此表示赞赏，认为这种做法非常美观。但也有人提出质疑，认为机场作为安全重地，不应成为古装剧片场。

事实上，汉服如今已成为年轻人表达文化认同的一种方式。据统计，2025年中国汉服爱好者规模已超过1200万人。线上线下交织的“汉服热”，不仅推动了传统服饰回归现代生活，也为公共文化服务提供了深厚的社会基础。在此背景下，公共场所融入汉服元素，不仅是标新立异，更是对公众文化情感的一种呼应。

当前，公共服务正从单纯的功能满足向体验赋能转变。旅客在机场、车站、银行等场所，除了期待效率与安全，还希望感受到服务中的温度与文化认同。无论是此前大同南站的汉服迎宾、重庆航空的传统服饰服务，还是此次白云机场的尝试，都是公共服务在文化维度上的延伸与升级。这些创新让程式化的流程更有人情味，也让传统文化在当代场景中自然“活”起来。

批评者担心形式会影响专业性，但工作人员身着汉服并未改变安全操作的规范与严谨。相反，这样的形式创新可以缓解旅客行程中的疲惫，增添一份文化愉悦。如果这算是一种“作秀”，那么这样的“秀”展示了文化自信和服务者的诚意，也创造了更具人文关怀的公共空间。这样的创新值得给予更多空间与掌声。