女子网购猪肝有苍蝇 索赔1500元被怼 食品安全引争议

(资料图片仅供参考)

女子网购猪肝有苍蝇 索赔1500元被怼 食品安全引争议。10月10日，一名网友发布视频称，在网购的熟食猪肝内发现异物：一只被压扁的苍蝇夹在猪肝与内层保鲜膜之间。该网友表示，此前联系商家客服协商赔偿未果。

王女士于9月28日在某电商平台“寒鲜官方旗舰店”购买了四袋熟食猪肝。9月30日收货时，她发现其中一袋猪肝真空包装有渗漏现象，并立即联系客服办理退款。10月9日下午，王女士拆开另一袋猪肝的外层包装，发现了那只被压扁的苍蝇。她依据《食品安全法》第一百四十八条向客服提出赔付1000元，并额外要求500元心理补偿，但商家客服拒绝了她的请求。

随后，王女士在“寒鲜官方旗舰店”的直播间发送弹幕维权，主播回应：“你不就想要钱吗，谁给你？你爱咋说咋说。”王女士表示，她的主要目的是让大家重视食品安全问题，如果消费者不较真，食品安全法对商家就没有约束力，最终受损的是消费者。10月12日上午10时许，“哈尔滨寒鲜食品有限公司”的行政工作人员表示，公司11日得知此事后，将积极处理并对消费者表示歉意。

当日10时43分，“寒鲜官方旗舰店”客服通过电商平台联系王女士，同意按其赔偿要求进行赔付，同时要求王女士删除短视频平台的相关视频和图片，并撤回相关诉讼。鉴于直播间工作人员的不当言论，王女士还要求商家公开道歉。